C’est le fils de l’autre, Luc Doyle, l’optométriste qui fonda le groupe en 1978. Le pionnier qui fut un des premiers à offrir aux consommateurs diverses montures alors qu’avant, le choix était très limité. Patrick, c’est celui qui met la vision de l’entreprise au foyer. Depuis sept ans, c’est le directeur du marketing concentré sur le développement de l’expérience client et sur le positionnement du nom Doyle; il est aussi impliqué dans les achats des lunettes. Pour lui, «le consommateur de soins visuels cherche la relation professionnelle et la qualité du produit avant la chaîne (de magasins) et le prix». Patrick veut personnaliser le « style » d’une boutique à l’autre, voilà pourquoi la succursale de Ville Mont-Royal (avec une sélection luxueuse et mode) n’offre pas les mêmes produits qu’à Saint-Henri (artistique et urbain). Il ajoute : « Nous réussissons notre coup quand nos clients se font parler de leurs ‟ belles lunettes” » ! Bien vu, Patrick !
Doyle optométristes & opticiens – 8 boutiques
450 474 2464
doyle.ca
Photos: Paul-André Larocque
